겨울이 다가오면서 우리 집 보일러에 대한 관심이 높아지고 있죠. 그 중에서도 귀뚜라미 보일러 기기는 그 품질과 서비스로 많은 가정의 사랑을 받고 있어요. 하지만, 가끔 보일러에 문제가 생기거나 점검이 필요할 때가 있잖아요? 그럴 때를 위해 보일러 고객센터와 AS 서비스에 대해 알려드릴게요.
귀뚜라미 보일러 고객센터
만약 보일러에 문제가 생겼다면, 먼저 귀뚜라미보일러 고객센터(1588-9000)로 전화해 보세요. 여기서는 보일러에 대한 다양한 문의사항을 친절하게 안내해 준답니다. 전화가 어려울 때는 인터넷 홈페이지(https://krb.co.kr)나 스마트폰 앱스토어에서 ‘귀뚜라미보일러’ 앱을 다운받아 문의할 수도 있어요.
꼼꼼하고 신속한 귀뚜라미 보일러 AS
보일러 설치, 수리, 점검이 필요하다면 귀뚜라미 보일러 AS 서비스를 이용해보세요. 서비스를 받기 위해서는 고객센터를 통해 먼저 예약을 해야 해요. 예약 후에는 전국 300여 곳의 AS센터 중 가까운 곳에서 전문 기사가 직접 방문해 서비스를 제공합니다.
고객센터 운영시간
고객센터는 계절별로 그리고 평일과 토요일, 일요일별로 운영시간이 다릅니다. 보일러를 자주 사용하지 않는 늦은 봄에서 초가을까지는 일요일과 공휴일에는 휴무이니 꼭 알아두세요.
- 4월 ~ 9월: 평일 9 ~ 18시, 토요일 9 ~ 13시, 일요일, 공휴일 휴무
- 3월, 10월: 평일 8 ~ 18시, 토요일 9 ~ 18시, 일요일, 공휴일 9 ~ 18시
- 11월 ~ 2월: 24시간 매일 운영
카카오톡 AS 접수는 어떻게 진행되나요?
카카오톡 AS 접수는 스마트폰으로 진행됩니다. 카카오톡에서 귀뚜라미보일러를 친구로 추가한 후 “A/S 접수학기” 메뉴를 선택하고, 챗봇의 안내에 따라 접수를 진행하면 됩니다. 고장 신고나 AS 접수 내용은 실시간으로 해당 지역 담당 서비스 기사에게 전달되며, 동시에 고객에게 접수 내용 확인 안내문이 제공됩니다.
마무리하며
이렇게 귀뚜라미 보일러의 고객센터와 AS 서비스를 소개해드렸어요. 겨울철 보일러의 문제로 고민할 때, 이제는 걱정하지 마시고 문제를 해결해보세요. 귀뚜라미 보일러가 여러분의 따뜻한 겨울을 책임질 거예요. 언제든 문제가 생기면, 보일러 고객센터와 AS를 기억하세요.
고객센터 전화번호 1588-9000
카카오톡 친구로 AS접수
귀뚜라미 홈페이지 AS접수가 있습니다.