여러분이 건강 관련 궁금증을 해결할 수 있도록, 1399 콜센터 상담시간에 대해 알려드리려고 합니다. 이 콜센터는 특히 질병정보와 감염병 상담이 필요한 분들에게 유용한 정보를 제공합니다. 질병관리청에서 운영하는 1399 콜센터는 국민들에게 신속하고 정확한 질병 관련 정보와 상담 서비스를 제공하고 있습니다. 그럼 1399 콜센터의 상담시간과 이용 방법에 대해 자세히 알아볼까요?
1399 콜센터 서비스
1399 콜센터는 질병관리청이 운영하는 전화 상담 서비스입니다. 이 콜센터를 통해 감염병에 대한 정보와 상담을 받을 수 있으며, 특히 감염병에 노출되었거나 감염이 의심될 때 큰 도움이 됩니다.
상담 가능 시간 및 언어
- 365일 24시간 상담 가능
- 언어 지원: 한국어, 영어, 중국어, 일본어
- 추가 언어 지원: 베트남어, 태국어, 말레이어, 인도네시아어, 러시아어 (오전 8시 ~ 오후 7시)
코로나19 바이러스의 확산 뒤 건강과 삶에 큰 위협이 되고 있습니다. 1399 콜센터에서 병에 대한 정보와 예방 방법을 알아볼 수 있습니다.
질병관리청 상담서비스
질병관리청은 백신 접종 및 예방 접종에 대한 안내와 지원도 제공하고 있습니다. 여러 소속 기관을 통해 운영되며, 예방접종도우미 사이트를 통해 예방접종 가이드와 오프라인 예방접종 증명서 관리도 지원합니다.
카카오톡 상담 서비스
카카오톡을 통해 언제 어디서나 감염병과 질환, 예방접종 등 궁금한 내용을 상담받을 수 있습니다. ‘KDCA 질병관리청’을 친구 추가하시면 실시간으로 1:1 상담을 받을 수 있습니다.
1399 콜센터
1399 콜센터는 질병 정보와 감염병 상담을 제공합니다. 이 콜센터는 365일 24시간 운영되어 언제든지 도움을 받을 수 있습니다.
1345 외국인 종합안내센터는 09시부터 22시까지 운영되며, 언어에 따라 상담시간이 다를 수 있습니다. 카카오톡을 통한 실시간 1:1 상담도 가능합니다.
외국인 행정 및 생활종합 안내서비스
- 출입국
- 초청, 비자
- 체류, 귀화, 난민, 이민
주요 질병 및 건강 관련 정보를 제공하며, 궁금한 점이나 의심되는 증상에 대한 조언을 받을 수 있는 곳입니다. 이 서비스는 전문적인 의료진들로 구성된 팀이 운영하며, 정확하고 신속한 답변을 제공합니다.
서비스는 무료로 제공되므로 비용 부담 없이 원하는 정보를 얻을 수 있습니다. 질병관리본부에서는 최신 정보와 가장 정확한 데이터를 기반으로 상담 서비스를 제공하기 때문에 신뢰할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q1: 1399 콜센터에서 어떤 정보를 얻을 수 있나요?
1399 콜센터에서는 감염병 정보, 백신 접종 안내 등 다양한 질병 관련 정보를 얻을 수 있습니다.
Q2: 카카오톡을 통한 상담은 어떻게 이용하나요?
카카오톡에서 ‘KDCA 질병관리청’을 친구 추가하시면 1:1 실시간 상담 서비스를 이용할 수 있습니다.
Q3: 1399 콜센터는 몇 시까지 운영되나요?
1399 콜센터는 365일 24시간 운영됩니다. 언제든지 전화로 상담을 받으실 수 있습니다.