안녕하세요. 건강보험과 관련된 궁금증을 해결하기 위해서 어떻게 해야하는지 알려드리려고 합니다. 여러분의 궁금증을 한 번에 해결할 수 있도록, 건강보험공단 전화번호 및 통화하기 편한날을 소개해드릴게요. 한번에 연결하시고 고민을 해결해보세요.
건강보험공단 전화번호
- 국내 전화번호: 1577-1000
- 해외에서의 전화번호: +82-33-811-2001
- 상담 가능 시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지
서비스별 단축번호와 상담 옵션
국민건강보험공단 고객센터는 서비스별 단축번호를 제공합니다. 여러분의 필요에 따라 편리하게 이용하실 수 있습니다.
- 1번: 증명서 발급 및 조회, 서식 팩스전송
- 2번: 건강검진 병원 이용 및 노인장기요양 상담
- 3번: 보험료 및 기타 상담
- 4번: 홈페이지 및 지사 위치 안내
- 5번: 공단 홈페이지 오류 및 장애
- 6번: 채팅상담 안내 문자 발송
- 7번: 외국어 상담 (영어, 중국어, 베트남어, 우즈베크어)
- 9번: 보이는 ARS
- 0번: 상담사와 직접 연결
국민연금 및 고용산재 보험료 문의
- 국민연금 보험료 문의: 1355
- 고용산재 보험료 문의: 1588-0075
외국어 및 수어 상담
국민건강보험공단에서는 여러가지 언어로 상담을 제공합니다. 외국어 상담과 수어 상담 옵션도 이용할 수 있어요.
- 외국어 상담 전화번호: 033-811-2000
- 수어 상담 전화번호: 070-7451-9009
팩스번호 및 지사 위치
팩스를 통한 서류 제출이나 지사 위치 확인이 필요하신 분들은 공단의 공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. 자세한 정보는 공식 홈페이지를 참조해주세요.
고객센터 통화하기 편한날
통화가 집중되는 날을 피하여 고객센터 통화하기 편한날을 이용해보세요. 상담이 많은 날은 연결을 하기 어렵습니다.
통화 집중일: 매주 월요일, 매월 8 ~ 10일, 29 ~ 31일
통화 집중시간: 오전 10시 ~ 11시, 오후 13시 ~ 16시
해당 시간과 일자를 피하여 건강보험 고객센터에 문의를 하시면 상담원과 연결이 더 수월합니다.
건강보험 고객센터 상담원 예약 통화를 할 수 있나요?
고객이 ARS를 이용해 상담일시를 예약하면 Call Back 서비스로 고객에게 전화하는 서비스가 있습니다.
이상으로 국민건강보험공단과 관련된 기본적인 정보를 제공드렸습니다. 여러분의 건강보험 관련 궁금증이 조금이나마 해소되었길 바라며, 더 궁금한 사항은 상담센터를 통해 문의하시면 됩니다. 건강한 삶을 위해 항상 여러분 곁에 있는 국민건강보험공단을 잘 활용하시기 바랍니다.